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title: "Die nächste Stufe der Automatisierung: KI-Transformation im Debitorenmanagement und O2C-Prozess"
description: "In diesem Beitrag diskutieren wir, wie KI das Debitorenmanagement und den O2C-Prozess revolutioniert und Unternehmen neue Wege zur Automatisierung und mehr Effizienz wie auch Customer Experience eröffnet."
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published: "2024-05-27"
updated: "2026-09-08"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Die nächste Stufe der Automatisierung: KI-Transformation im Debitorenmanagement und O2C-Prozess

**Datum:** 10.07.2024
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Analysen + Meinungen, Finance Workflow Automation, Beitragsreihe zur KI-Disruption der Finance Automation, 005 Plattform: Shift/Finance

In diesem Beitrag diskutieren wir, wie KI das Debitorenmanagement und den O2C-Prozess revolutioniert und Unternehmen neue Wege zur Automatisierung und mehr Effizienz wie auch Customer Experience eröffnet.

In unserer Beitragsserie zur KI-Transformation im Finanz- und Rechnungswesen haben wir bereits die Einflüsse von Künstlicher Intelligenz auf den digitalen Rechnungseingang und den Purchase-to-Pay-Prozess (P2P) beleuchtet. Nun richten wir den Fokus auf das Forderungsmanagement (Accounts Receivable, AR) und den Order-to-Cash-Prozess (O2C) – zwei Bereiche, die für die Sicherung eines stabilen Cashflows und die finanzielle Gesundheit eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind.

Während die Automatisierung in AR und O2C bereits seit Jahren voranschreitet, markieren KI-Technologien einen…