--- title: "Die Technologie ist nicht mehr die Herausforderung. Das Operating Model ist es." description: "Wie Automatisierung die Finanzfunktion verändert: Vier Leitfragen für Verantwortlichkeiten, Datenqualität und neue Kompetenzprofile." canonical_url: "https://www.shiftfinance.de/mediathek/die-technologie-ist-nicht-mehr-die-herausforderung-das-operating-model-ist-es.html" published: "2026-02-04" updated: "2026-06-11" language: "de" content_type: "VideoObject" publisher: "" --- # Die Technologie ist nicht mehr die Herausforderung. Das Operating Model ist es. **Aufgezeichnet am:** 21.04.2026 **Dauer:** 40 Min. ## Sprecher - [Christoph Gentz](/experten/christoph-gentz.html) — Gründer & Managing Partner, CFO & Finance Transformation, CG Consulting & Management Wie Automatisierung die Finanzfunktion verändert: Vier Leitfragen für Verantwortlichkeiten, Datenqualität und neue Kompetenzprofile. Technologische Innovationen und Automatisierung sind im Finanzwesen des Mittelstands längst verfügbar, doch die eigentliche Herausforderung liegt in der organisatorischen Umsetzung. Im Zentrum dieses Impulses steht die Frage, wie Finanzorganisationen ihr Operating Model so gestalten, dass Verantwortlichkeiten, Governance und Wertschöpfung auch unter Bedingungen fortschreitender Automatisierung gesichert bleiben. Der Beitrag zeichnet sich durch einen konsequenten Perspektivwechsel aus: Nicht die Technologie, sondern die Führungs- und Organisationsstruktur rückt in den Fokus. Praxisbeispiele und empirische Befunde aus der Beratungspraxis verdeutlichen die Diskrepanz zwischen technischer Machbarkeit und tatsächlicher organisatorischer Anpassungsfähigkeit. Die Argumentation folgt drei zentralen Befunden: Erstens fehlt in vielen Unternehmen ein klares Regelwerk, wer bei automatisierten Entscheidungen Verantwortung übernimmt. Zweitens mangelt es an Orientierung für Mitarbeitende, was die Transformation erschwert. Drittens verändert sich die Rolle der Finanzfunktion grundlegend – vom Gatekeeper zum Architekten der Transformation. Vier Leitfragen strukturieren die Anforderungen an ein zukunftsfähiges Operating Model: Arbeitsteilung, Verantwortlichkeiten zwischen Mensch und Maschine, Datenqualität sowie neue Kompetenzprofile. Praxisbeispiele, wie die Einführung von Repetitive Robots oder ERP-Systemen, illustrieren die Notwendigkeit eines konsistenten Datenmodells und gezielter Personalentwicklung. Die Empfehlung lautet, jede Technologieentscheidung an der Passung zum eigenen Operating Model auszurichten und die Finanzfunktion als aktiven Gestalter der Transformation zu positionieren. ## Kernaussagen -

Technologie ist nicht mehr die Herausforderung – die Lücke liegt im Operating Model der Finanzorganisation. - Die Geschwindigkeit der technologischen Entwicklung überholt die organisatorische Anpassungsfähigkeit; 70% der Unternehmen haben keine ausreichende Governance für agentische Automatisierung. - 44% der Mitarbeitenden verstehen nicht, warum Transformation stattfindet – fehlende Orientierung ist ein Führungsproblem. - Die Finanzfunktion muss vier zentrale Fragen beantworten: Arbeitsteilung, Verantwortlichkeiten, Datenqualität und benötigte Fähigkeiten. - Transformationen, die von der Finanzfunktion selbst geführt werden, sind um den Faktor 2,6 erfolgreicher als andere.

## Zitat > Das technische Problem ist gelöst – was fehlt, ist ein strukturiertes Operating Model, das klar regelt, wie Mensch und Maschine in der Finanzorganisation zusammenarbeiten. – Christoph Gentz Die Geschwindigkeit der Technologie hat die Organisation überholt; ohne systemisches Denken und Governance bleibt Automatisierung eine Wette statt einer Strategie. – Christoph Gentz Die entscheidende Frage ist nicht, was die Maschine kann, sondern wie sie in das Betriebssystem der Organisation passt. – Christoph Gentz