Norbert Schramm von Basware diskutiert in einem Interview der Shift/Finance-Reihe 2025 die transformative Rolle von Künstlicher Intelligenz in der Rechnungsverarbeitung. Der Fokus liegt auf der Automatisierung von Ausnahmefällen, die bisher nicht durch regelbasierte Systeme abgedeckt werden konnten. Schramm bringt seine Expertise in der Produktstrategie und Customer Experience ein und beschreibt, wie Baswares Invoice Lifecycle Management Plattform globale Finanzunternehmen bei der Effizienzsteigerung und Einhaltung von Compliance unterstützt. Die Plattform ermöglicht eine umfassende Kontrolle über den gesamten Rechnungsprozess und integriert KI als zentrales Element.
Im Gespräch hebt Schramm hervor, dass generative KI die Dunkelbuchungsquote um 20 bis 30 Prozent steigern kann, indem sie Informationen unabhängig von ihrer Position im Dokument erfasst und Ausnahmefälle automatisiert bearbeitet. Er betont, dass KI nicht nur zur Plausibilitätsprüfung von Rechnungen dient, sondern auch mutwillige oder versehentliche Falschinformationen erkennt. Die Integration von KI verschiebt die Arbeit in der Finanzabteilung hin zu strategischen Aufgaben, wodurch Mitarbeitende komplexe Auswertungen selbstständig durchführen können. Schramm sieht darin eine Attraktivitätssteigerung der Tätigkeiten, da Mitarbeitende zunehmend als interne Berater agieren.